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2010/01/18
パソコンはある程度使えるけど、設定となると全く別の話
『全然無理です』
で、助けてくれるスタッフが居れば、なんて素敵
と思いますが、
あっけなく打ち砕かれる、個人プレーの現実
しかたなしや、
やるしかない
始まりは、単純な動機。
必要に駆られた、
ボイスワープの契約作業
ボイスワープとは電話機の転送機能のこと。
固定電話に掛かってきた電話を他の固定電話や、携帯へ転送するというもの
出張が多く、留守しがちなため、どうにもこの機能が利用したい
通常であれば、まぁ契約会社に電話して、申し込みして、簡単な作業をすれば
万事OK
の、はずが
現在、私の事務所にはPCが3台、
しかもちょっと回線が特殊
それから、faxが１台に、それに接続している固定電話が１台と、その子機。
個人プレーのくせにナゼ？
ボイスワープ一つ付けるにあたり、取りあえず気になったのが、固定電話の不具合
というのも、、、
半年くらい見てみぬフリをしていたのが、正直な話なのですが
。。。
実は固定電話を利用している最中に、何の前触れもなくfaxに切り替わって、電話が切れてしまうという不具合が多発しているんです
しかも、ランダムに。
ってことは、設定上の問題よりも、回線系の接続の問題の方が考えられるでしょ
自社スタッフが居ないので、他社を巻き込みましょうm(_ _ )m
faxメーカーへ。。。
lyo『電話切れちゃうんですよ。』 やっと泣きつく場が
回線系や、設備などを説明して色々問い合わせをした結果、
手に負えなくなった、オペレーターのお姉さんは。。。
詳しいお偉い様からの返答ということになり、有り難いお電話を頂戴することに
巻き込み過ぎではないかしら？私。
前回の記事とは違った意味で。
結果、
fax機に固定電話が接続されている事により、留守電機能を同時設定していると、
通話中に何らかのfaxらしき音などで、機会が誤作動をおこし、fax回線に切り替わってしまうというものらしい。
ここで、一つ。
電話機能を優先して使用したいなら、留守機能は使うなってことらしい
うそぉ～ん
１００歩譲って、留守電は諦めましょう。
だって、ボイスワープがあれば、携帯に切り替わって、携帯の留守電にメッセが残るでしょ
lyo『じゃ、ボイスワープ機能は問題ないですよね
』
メーカーさん『それが。。。』
留守電設定をしていない場合、電話のコールに応答が無いと、またfax回線に切り替わってしまう。
又は、faxがきた時に、切り替えが上手く行かず、faxが受け取れなくなる可能性も。。。
ですって
お仕事で大切なのは、
脳みその切り替え
じゃぁ、faxと固定電話が接続なっていることが、そもそも不具合を起こす一番の根源なのね
固定電話の回線をfax専用にしてしまい、
光回線の電話を契約すれば
そして、次は
NTTのお偉いさんを巻き込むことに。m(_ _ )m
かたじけなや～
なにせ、その場合、、、
今度は固定電話の回線が必要ないかもしれないという話から。。。
でもその回線を切ってしまった場合、現在のPCの特殊回線に不備が出るのでは？
という不安から。。。
そして、、、
ボランタリーチェーンのPC担当の方を巻き込み。。。
申し訳ない。。。
fuji○さんを巻き込み。。。
ここまでの時点では、
光回線を通してみて不具合が出る確率は低いが、回線を利用する際に、
固定している回線のアドレスを変えてはいけないので、その旨をNTTさんに、強く申し出ること
それから、air mac で別利用しているネット回線は、再度設定が必要かも
現在の電話番号、fax番号は利用可能かも
って。。。
イチカバチカってことかい
どうか。。。本当に、詳しい方。。。
angel hand を差し伸べてくださいまし
回線、接続、設定と。。。
幾度となく悩まされ、その度に新しい知識を身につけ、
欲してもいないものの、ちょっとづつ詳しくなっていっている私。
これって、案外勉強になってる
ポジティブさが大事よ
と自分に言い聞かせながらも
解決しないまま、次回へ続く。。。
CATEGORY:PC
